Service coördinator 16 – 24 uur

Geplaatst in: Vacature | 0

Qintec bestaat ruim 15 jaar en is een montage en aftersales specialist. Qintec staat voor de hoogst haalbare kwaliteit, heldere communicatie en maximale grip op de processen. Qintec is de service verlener die uitvoerend is voor diverse producenten, groothandelaren, toonzalen en project installateurs.

Er is een chemie onder de club, helpen elkaar graag vooruit en werken effectief. Wil jij Part/fulltime aan de slag en eventueel doorgroeien in de toekomst?

Service coördinator 16-24 uur

Wat we graag terugzien deze veelzijdige uitdagende functie:

Als Service Coördinator ga je samen met je team zorgen voor een optimale service en daarmee een hoge klanttevredenheid. Je bent hierin verantwoordelijk voor de coördinatie van de service en montage opdrachten. Hierin draag je zorg voor een optimale planning en aansturing van de buitendienst. Je bewaakt de voortgang van de serviceopdrachten en houdt de opdrachtgever op de hoogte van de ontwikkelingen. Als Service Coördinator  bewaak je de kwaliteit van de dienstverlening en zorg je ervoor dat je zowel klant als organisatie tevreden houdt. Bij deze functie behoren de volgende taken en verantwoordelijkheden:

•          Je bent contactpersoon van de klant en zorgt voor de afhandeling van servicemeldingen;

•          Verzorgen van de planning, voorbereiding en de afhandeling van preventief en correctief onderhoud;

•          Verzorgen van de projectplanning, voortgang en bijhorende communicatie;

•          Bewaking van de planning, voortgang, kwaliteit en klanttevredenheid;

•          Het verrichten van bijkomende administratieve werkzaamheden;

•          Bewaking van contractuele (SLA) afspraken;

•          Aansturen van monteurs.

Wat belangrijk is:

Voor de functie van Service Coördinator is het belangrijk dat je beschikt over een sterk organisatorisch vermogen. Daarnaast weet je prioriteiten te stellen en ben je besluitvaardig. Binnen de afdeling ben je flexibel en kun je goed in een (klein) team werken. Je dient te beschikken over goede communicatieve vaardigheden zodat je zowel binnen als buiten de organisatie in staat bent om processen efficiënt in goede banen te leiden.

Naast een plezierige persoonlijkheid zien wij ook graag:

•          Aantoonbaar MBO+ of HBO niveau (voorkeur richting Installatietechniek of aanverwant);

•          Een aantal jaar relevante werkervaring;

•          Sterke communicatieve vaardigheden;

•          Organisatorisch en doelgericht;

•          Je denkt over- all mee en stelt kwaliteit centraal binnen de gestelde criteria;

•          Je kan werken in een klein teamverband en vindt alleen werken geen issue.

Wij bieden je naast een gezellige werksfeer:

  • Een salaris tussen €2.600,- en €3.800 (afhankelijk van de ervaring en opleiding en fulltime basis);
  • Doorgroei- en opleidingsmogelijkheden;
  • Pensioen (klein metaal)
  • Vakantiegeld
  • 25 snipperdagen (bij fulltime)
  • CAO kleinmetaal
  • Bedrijfsuitjes
  • Kerstpakket
  • Reiskosten >25 KM
  • 1 jaar contract met uitzicht op vast dienstverband

Enthousiast geworden?

Dan hoor ik dat natuurlijk graag! Wil je meer informatie over de vacature? Mail je CV en waarom je bij ons wil werken naar k.brands@qintec.nl. Of neem contact op met Koen Brands, door te bellen 06-30169403. Een appje is ook mogelijk!